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FAQ

일반적인 지역 외의 건물 내, 지하철역, KTX, 해외로밍 등에서는 위치인식이 비교적 낮습니다. 현재 해당지역 IP 어드레스 보완에 최선을 다하고 있습니다. 위치확인 시 오차가 있는 부분에 대해서는 최대한 오차오류를 적용하여 개선시켜 나가고 있습니다.

혹시라도 잃어버릴 수 있는 제품 정보의 확인 시 필요한 사항이므로 제품등록 시 사진 등록은 해 주시길 권장해 드립니다.

국내 통계로 가장 많이 분실하는 품목 1위가 휴대폰입니다. 휴대폰에 붙여 사용하실 수 있습니다. 다만 NFC 칩의 안테나 위치와 겹치지 않게 사용하셔야 계속 울림 방지를 할 수 있습니다.

사례비는 개인간의 적용이고 선의의 행동에 대한 보답으로 당사에서는 관여하지 않습니다.

아이미스홈 제품의 정보는 방대한 DB를 목표로 하므로 자체 서비스 기준에 의해 DB 분류를 해놓고 있습니다. 영문제품은 영문 홈페이지나 영문 어플에서 등록하여 사용하셔야 합니다.

가족간의 위치 확인 용도로 사용하실 수 있습니다. 아이가 학교에 잘 있는지 등에 대해 실시간 파악이 가능합니다.

스마트폰 뿐만 아니라 PC에서도 확인 가능합니다.

아이미스홈 서비스는 통신사 IP 기지국을 기반으로 반경이 구현됩니다. 통신사 IP 기지국이 동떨어진 경우가 있을 수 있고, 지도상의 IP 주소 오류 포기일 수도 있습니다. 당사는 해외 및 국내 위치확인을 위해 글로벌 협력사로부터 지도를 받아 위치정보를 제공하고 있습니다. 차이가 생기는 부분을 협력사와 함께 수정하고 보완해 나가고 있습니다.

습득자가 태그를 하였다면 습득한 물건을 찾아주려는 마음이 있을 것입니다. 마음을 가라앉히고 기다려보는 방법이 좋을 것 같습니다.

습득한 사람은 아이미스홈 제품에 태그한 사람입니다. 아이미스홈 서비스는 유동 IP를 제공하기 때문에 태그를 했다 해서 직관적으로 개인정보가 노출되지 않습니다. 매우 찾아야 하는 중요한 물건이나 사람이라면 태그 이후 상위 ISP 기관에 문의, 요청을 하시면 가능할 것 같습니다.

해외를 나가시는 경우, 국내 통신사 가입자의 형태로서 해당국 통신사의 망만 빌려쓰는 형태가 됩니다. 국내 통신사 본사 위치가 뜰 수 있습니다. 이러한 서비스를 보완하기 위해 국내 유수 통신사들과 긴밀히 협조중이며, 서비스 보완을 통해 품질개선에 힘쓰겠습니다.

안드로이드를 기반으로 하는 폰 사용자들은 가급적 지메일을 권장합니다. 안드로이드 호환 메일이라 즉시 전송이 잘 되며, 기타 메일도 대부분 잘 들어갑니다. 다음 한메일은 전송이 되지 않는 경우가 있으니 다른 메일(특히 지메일)을 사용하시길 부탁드립니다.

회원가입 할 때 등록하신 이메일로 기존 전송이 되고 홈페이지 로그인 시 알림도 받으실 수 있습니다. 회원가입 시 추가서비스로 카카오 알림톡 20회 or 문자메시지 15회를 선택하여 서비스 받으실 수 있습니다. 

패킷료는 습득자(또는 테스터)가 나의 제품에 태그를 할 때 발생하는 비용입니다. 당사는 글로벌 협력사에 패킷료를 공식 지불하고 있습니다. 제품에는 2년 500회 무상으로 제공하며, 기간만료가 되거나 태그횟수가 소진된 경우 유료로 패킷을 구입하여 연장하실 수 있습니다.

추가로 구입하여 적용하실 수 있습니다. 적용 금액은 미정이며 실사용 금액에서 책정하도록 하려고 하고 있습니다.

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